Gizlilik ve Çerez Politikası

1. Genel

Bundan böyle “Henkel” olarak anılacak Türk Henkel Kimya Sanayi ve Ticaret A.Ş, web sitesini ziyaret edenlerin gizliliğini korumayı ilke olarak benimsemiştir.

Bu kapsamda Henkel olarak, kişisel verilerin hukuka uygun işlenmesi adına 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun“) hükümlerine, Kişisel Verileri Koruma Kurulu (“Kurul“) kararlarına ve uygun düştüğü ölçüde Avrupa Birliği Veri Koruma Tüzüğü (“GDPR“) hükümlerine uyum sağlamak için gerekli her türlü tedbir ve aksiyonu alıyoruz.

Sizleri, kullanıcılara ilişkin ne tür bilgilerin Henkel tarafından işlendiğini ve bunların nasıl kullanıldığı konusunda bilgilendirmek istiyoruz.

Aynı zamanda sizleri, veri sahibi olarak ilgili haklarınızı nasıl kullanabileceğinize dair bilgilendireceğiz.

İşbu Gizlilik ve Çerez Politikası‘na ilişkin olası değişiklikler bu sayfada yayımlanacaktır.

Bu çerçevede, hangi bilgilerin saklandığına ve bu bilgilerin nasıl kullanıldığına dair güncel olarak bilgi almanıza olanak sağlanacaktır.

İşbu Gizlilik ve Çerez Politikası, Henkel sitesinden bağlantı uzantısı verilmiş başka web siteleri için geçerli değildir.

2. Kişisel verilerin toplanması, kullanımı ve işlenmesi

Sorumlu kuruluşun adı: Türk Henkel Kimya Sanayi ve Ticaret A.Ş.

Sorumlu kuruluşun adresi: Fatih Sultan Mehmet Mah. Poligon, Cad. No 8, Buyaka İki Sitesi C Blok, Kat 10-14, Tepeüstü Ümraniye 34771, Istanbul, Türkiye

Henkel, ilgili kişisel verileri bu web sitesini kullanıcılara sunmak ve bu sitenin uygun şekilde çalıştığının ve gerekli ölçüde güvenliğin sağlandığının temin edilmesi doğrultusunda kullanır.

Bu kapsam dışında kalan ve veriler üzerinde gerçekleştirilen her işlem, diğer yasal yükümlülükler, izinler, Henkel’in meşru menfaatinin bulunduğu haller zemininde ya da ilgili kullanıcının Henkel’e verdiği açık rıza çerçevesinde gerçekleşmektedir.

Henkel, ilgili verileri özel olarak şu amaçlar doğrultusunda saklar ve işler:

Kullanıcılar web sitesini ziyaret ettiğinde Henkel belirli verileri otomatik olarak toplar ve saklar.

Bu verilere: Talep edilen içeriği iletebilmek için gerek duyulan IP adresi ya da cihaz kimliği, kullanıcıların web sitesi bağlamındaki aktiviteleri, uç cihaz türü, kullanılan tarayıcı türü ve kullanım tarihi ve saati dahildir.

Henkel bu bilgileri amaç dışında kullanımı tespit ve takip edebilmek üzere 7 gün süreyle saklamaktadır.

Aynı zamanda Henkel, hizmetlerin sunumunu, özelliklerini, işlevlerini ve genel yönetim görevlerini geliştirmek için de bu bilgileri kullanır.

Bunların yanında Henkel, yukarıda verilen amaçlar doğrultusunda söz konusu verilere artık gerek duyulmadığında, IP adresleri de dahil olmak üzere kullanımdaki verileri usule aykırı gecikme olmaksızın siler ya da anonim hale getirir.

İlgili verilerin işlenmesi ve kullanımı, (1) işlemenin web sitesinin sunulabilmesi için gerekli olduğu; ya da (2) Henkel’in, web sitesinin işlevselliğini ve sorunsuz biçimde çalışmasını, aynı zamanda da kullanıcıların gereksinimlerine uygun olmasını temin eden ve geliştiren meşru bir menfaate sahip olduğu durumlarda, ilgili yasa hükümlerinin oluşturduğu zemin doğrultusunda gerçekleştirilmektedir.

Toplanan verilerin alıcılarına; kurum içi departmanların üyeleri, Henkel’e bağlı diğer şirketler, dış hizmet sağlayıcıları ve yetkililer ile mevcut veya gelecekteki hissedarlar dahil olabilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

İletişim (Bize Ulaşın) / Müşteri Talep Formu

İletişim bilgilerinizi web sitemizde yer alan “Bize ulaşın” formu üzerinden veya çağrı merkezi numaralarımız aracılığıyla bizimle paylaşmış olabilirsiniz.

Size ait verileri talebinize cevap vermek amacıyla kullanacağız.

Verilerinizin işlenmesi ve kullanımı, mevcut talebinizi karşılamak için işlemenin gerekli olması halinde ilgili yasa hükümleri ve/veya Henkel’in meşru menfaati zemininde gerçekleştirilmektedir.

Herhangi bir açık rıza beyanı ile daha uzun bir süre için onay vermediğiniz durumda, verileri yalnızca amaç için gerekli süre veya yasal saklama süresi boyunca saklayacağız.

4. Çerezler ("Cookie"ler), Pikseller ve benzer teknolojiler

Bu web sitesi, çerezleri ve benzeri teknolojileri kullanmaktadır.

Çerezler, web sitemizi kullanmak için gerekli olan ve tarayıcınız tarafından sabit diskinize geçici olarak depolanan küçük veri birimleridir.

Bir çerez genellikle, rastgele oluşturulmuş bir sayıdan oluşan ve cihazınıza depolanan benzersiz bir tanımlayıcı içerir.

Bu tanımlayıcıların bazıları oturum bittiğinde geçersiz olurken, bazıları daha uzun süreler boyunca cihazınızda kalabilir.

Teknik açıdan gerekli çerezler otomatik olarak kullanılacaktır; diğer çerezler yalnızca ön onayınız ile uygulanacaktır.

Birinci taraf çerezleri ziyaret edilen web sitesi tarafından yerleştirilir ve yalnızca o site tarafından okunabilir.

Üçüncü taraf çerezleri ise kullandığımız çeşitli servisler için hizmet aldığımız diğer kuruluşlar tarafından yerleştirilmektedir.

Harici analitik sağlayıcıları, beğenilen/begenilmeyen içerikleri tespit edebilmek amacıyla bizim adımıza çerezler yerleştirir.

Ziyaret ettiğiniz web sitesi, YouTube gibi bir kaynaktan alınmış gömülü içerik barındırabilir ve çerezler bu kaynak tarafından da yerleştirilebilir.

Bir piksel, belirli verileri toplamak üzere yerleştirilen 1×1 piksel ölçülerinde şeffaf bir görseldir.

Pikseller, çerezlerle birlikte sıklıkla kullanılır ve çerezleri oluşturup yönetebilir.

Onay vermeniz halinde işletim sistemi, tarayıcı, yazı tipleri, IP adresi ve eklentiler gibi daha detaylı bilgiler toplanabilir.

Bu sayede cihaz, pazarlama amaçları doğrultusunda yeniden tanınabilir.

Detaylı bilgi ve ayarlar için “Çerezler” ve “Çerez ayarları” bölümlerine bakabilirsiniz; onayınızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

a) Mapp Intelligence (önceki adıyla Webtrekk)

Onayınızla, Mapp Digital c/o Webtrekk GmbH (Robert-Koch-Platz 4, 10115 Berlin, Germany) teknolojisi ile veriler toplanır ve saklanır.

Bu kapsamda cihazınıza bir çerez yüklenir ve çeşitli veriler (tarayıcı, cihaz, IP, ziyaret edilen sayfalar, erişim zamanı) toplanır.

Toplanan veriler anonim veya takma adlı profiller üzerinden işlenebilir ve çerezler içinde saklanır.

Kullanıcıların açık onayı olmadığı sürece, veriler bireysel olarak tanımlama amacıyla kullanılmaz ve diğer kişisel verilerle birleştirilmez.

Sağlayıcının Veri Koruma politikası: https://mapp.com/privacy/

Veri toplamaya itiraz: “Çerez ayarları” bölümünden çerezleri devre dışı bırakabilir ve onayı geri çekebilirsiniz.

Çerez tercihi her tarayıcı/cihaz ve ilgili alan adı için ayrı ayrı yapılmalıdır.

b) Google Ads

Onayınızla, Google Ireland Ltd tarafından sunulan “Google Ads” servisi reklam verimliliğini ölçmek ve yeniden ulaşmak amacıyla kullanılır.

Ziyaretinizde Google Ads cihazınıza çerez yükler; site kullanımı, etkileşimler, reklam yöntemleri, IP ve tarayıcı bilgileri gibi veriler işlenir.

“Yeniden pazarlama” sayesinde Google ağı içinde ilgi alanına uygun reklamlar gösterilebilir.

Çerez kaynaklı bilgiler (IP dahil) ABD'deki Google'a iletilir ve orada saklanır; ABD yeterli veri koruması sağlamayabilir.

Henkel sitesinde çerezlere izin vererek bu işleme onay vermiş olursunuz.

Google gizlilik bilgileri: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Veri toplamaya itiraz: “Çerez ayarları”ndan onayı geri çekebilirsiniz; ayrıca Google reklam ayarları üzerinden kişiselleştirilmiş reklamları kapatabilirsiniz.

c) Google Campaign Manager 360 (önceki adıyla DoubleClick)

Onayınızla, ilgili reklamlar gösterebilmek için Google Campaign Manager 360 kullanılır.

Google, IP’nizi kullanarak cihazınıza bir çerez yükler ve reklam görüntüleme/etkileşim bilgilerini toplar.

Bu sayede Henkel ve paydaş sitelerde ilgi alanına özel reklamlar gösterilebilir.

Campaign Manager çerezleri, takma kimlik ile hedef grupları ve reklam gösterimini yönetir.

Veriler, site etkinliğini değerlendirmek ve raporlamak için de kullanılır.

Google, kendi amaçları için profilleme yapabilir ve verileri hesap verilerinizle ilişkilendirebilir.

Çerez kaynaklı bilgiler ABD’deki Google sunucularında saklanır; ABD yeterli veri koruması sağlayamayabilir.

Google gizlilik bilgileri: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Veri toplamaya itiraz: “Çerez ayarları”ndan onayı geri çekebilir; ayrıca Campaign Manager hizmetini devre dışı bırakabilirsiniz.

d) Sosyal Medya

Web sayfalarımızda sosyal medya ağlarının çerezleri ve eklentileri gibi gömülü hizmetler bulunmaktadır.

Bağlantılı hizmetler yalnızca onay vermeniz halinde ilgili şirketler tarafından sunulur; içerikleri görüntüleme ve paylaşma amacını taşır.

Tedarikçi: YouTube (Google LLC) ve AB’de Google Ireland Limited.

YouTube eklentileri: https://developers.google.com/youtube/documentation

“Çift tıklanan butonlar” ile sosyal medya hizmetleri varsayılan olarak pasiftir; etkinleştirildiğinde veri aktarımı başlar.

Eklenti, ziyaret edilen siteler, IP, tarayıcı bilgisi ve zaman damgasını tedarikçiye iletebilir.

Sosyal medya işlevleri kullanıldığında (örn. Paylaş, yorum), bu bilgiler de tedarikçiye iletilir.

Tedarikçiler, giriş yapılmamış olsa dahi, verileri analiz/pazarlama/profil oluşturma için kendi amaçlarıyla kullanabilir.

Tedarikçiler verilerin bir kısmını ABD’de işler; ABD yeterli veri koruması sağlamayabilir.

Çerezleri kabul ederek yukarıdaki şekilde verilerin işlenmesini de kabul etmiş olursunuz.

Tedarikçi gizlilik politikaları: Google Veri Koruma

Veri toplamaya itiraz: “Çerez ayarları”ndan onayı geri çekebilir, ayrıca tarayıcı veya platform ayarlarınızı değiştirebilirsiniz.

5. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

Her zaman verilerinize erişme hakkınızı kullanabilirsiniz.

Kanun’un 11. maddesi kapsamındaki haklarınız, koşullar sağlandığında geçerlidir.

• Düzeltme hakkı
• Silme hakkı
• İşlemeyi kısıtlama hakkı
• Yetkili veri koruma denetim kurumuna şikayet hakkı
• Veri taşınabilirliği hakkı (25 Mayıs 2018 itibariyle)
• İtiraz hakkı

Özel durumunuza bağlı gerekçelerle, Henkel’in meşru menfaati zeminindeki işlemlere her zaman itiraz edebilirsiniz.

Henkel, üstün gerekçe kanıtlayamadığı veya yasal hak talepleriyle ilgili olmadığı sürece işlemeyi durduracaktır.

Onay vermişseniz, bundan böyle geçerli olmak üzere onayın geri çekilmesi mümkündür.

Kanun kapsamında taleplerinizi kimlik teyidi belgeleri ve dilekçe ile aşağıdaki adresimize iletebilir veya güvenli elektronik imza ile [email protected] adresine gönderebilirsiniz.